Часто задаваемые вопросы

 Какие документы необходимы для принятия гражданина на социальное обслуживание?

Необходимы следующие документы: письменное заявление гражданина или его законного представителя, копию документа, удостоверяющего личность гражданина, справка с места жительства о составе семьи, справка о доходах, справка-заключение из лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья и отсутствии у заявителя медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому.

 

Кто имеет право на бесплатные социальные услуги?

Социальные услуги могут предоставляться бесплатно, частично или полностью оплачиваться.

Социальные услуги предоставляются бесплатно следующим лицам:

— несовершеннолетним детям;

— лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

— инвалидам Великой Отечественной войны;

— участникам Великой Отечественной войны;

— лицам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 г. по 09 мая 1945 г. не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, лицам, награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, проживающим в сельской местности;

— получателям социальных услуг, среднедушевой доход которых на дату обращения, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.

Граждане, у которых доход превышает полуторную величину прожиточного минимума, установленную в области, могут получать социальные услуги за плату.

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги и не может превышать 50 процентов разницы между

величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.

 Что такое индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ)?

-Индивидуальная программа предоставления социальных услуг является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объём, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг. Индивидуальная программа предоставления социальных услуг составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже, чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы. Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах: один экземпляр передается гражданину или его законному представителю, второй экземпляр остается в учреждении социального обслуживания.

 

Услуги, оказываемые специалистами отделения социальной помощи семье и детям?

1) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

2) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;

3) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;

4) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;

5) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

6) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;

7) срочные социальные услуги.

 

 Ребенок из малоимущей семьи нуждается в отдыхе и оздоровлении. Какие документы должны быть представлены на получение путевки и куда необходимо обратиться за путевкой?

Ребенок из малоимущей семьи относится к категории детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. В соответствии с постановлением Правительства Алтайского края от 21.04.2010 г. № 117-п «Об организации и обеспечении отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, проживающих на территории Алтайского края» ребенок, находящийся в трудной жизненной ситуации, имеет право в течение календарного года на получение санаторно-курортной путевки и путевки в детский оздоровительный лагерь. Для постановки ребенка на очередь на получение путевки необходимо представить следующие документы: заявление о выделении направления или путевки; свидетельство о рождении ребенка или паспорт для ребенка, достигшего возраста 14 лет; паспорт или иной документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя); документ(ы), подтверждающий(ие) нахождение ребенка в трудной жизненной ситуации, выданный(ые) соответствующими органами, организациями, учреждениями; справка по форме № 070/у-04, выданная лечебно-профилактическим учреждением по месту жительства ребенка, — для получения путевки в детский санаторий, санаторий, санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия; справка от врача-педиатра участкового об отсутствии противопоказаний к нахождению ребенка в организации отдыха детей и их оздоровления — для получения путевки в детский оздоровительный лагерь.

Ребенок из малоимущей многодетной семьи имеет право на первоочередное получение путевки. Для подтверждения категории многодетной семьи дополнительно к вышеперечисленным документам представляются свидетельства о рождении детей или паспорта детей, достигших возраста 14 лет, не менее чем еще на двух детей в возрасте до 18 лет из данной малоимущей многодетной семьи. Обращаться за получением путевки необходимо в центры социального обслуживания населения по месту жительства. Для жителей Алтайский край Троицкий район с. Троицкое пер. Речной 2

 

Моему сыну 12 лет. Он ребенок-инвалид, может ли он получить какие-либо услуги в Вашем учреждении?

В рамках 442-ФЗ от 28.12.2013 года о социальном обслуживании в полустационарной форме, наше учреждение комплексный центр социального обслуживания населения предоставляет социальные услуги.

1. Предоставление социальных услуг на дому – для граждан, утратившим способность к самообслуживанию полностью или частично.

2. Предоставление социальных услуг для детей, в том числе с ограниченными возможностями здоровья. Это различные развивающие занятия, кружки.

 

Какие документы нужно предоставить для социального обслуживания ребенка-инвалида в отделении психолого-педагогической помощи?

В соответствии с Приказом Главалтайсоцзащита № 400 от 28.11.2014 года для получения социальных услуг в отделение психолого-педагогической помощи необходимо предоставить следующие документы:

1. Заявление

2. Справка, подтверждающая факт установления инвалидности

3. Индивидуальная программа реабилитации инвалида (при наличии).

4. Документ, удостоверяющий личность (на каждого члена семьи)

5. СНИЛС (на каждого члена семьи)

6. Справка о составе семьи или домовая книга

Добрый день! Я имею ребенка инвалида с нарушениями эмоционально-волевой сферы, нарушениями речи, зрения, опорно-двигательного аппарата. Скажите пожалуйста, какие реабилитационные мероприятия, занятия могут быть предоставлены моему ребенку в вашем Комплексном центре?

Так как у вашего ребенка имеются ограничения в передвижении, то мы можем предоставить ему социальные услуги в форме социального обслуживания на дому несовершеннолетнего, на основании вашего заявления.

К вам на дом будет приезжать специалист по социальной работе и проводить коррекционные занятия в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг, согласно ФЗ№442от 28.12.2013года «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Вашему сыну будут предоставлены коммуникативные, социально-педагогические и социально-психологические услуги.

 

Здравствуйте, я-мама ребенка инвалида. Случайно узнала, что в Алтайском крае  начал свою работу информационный портал « #Шаг навстречу». Что нового я смогу  узнать о мерах поддержки моего ребенка на этом сайте?

 

На базе РЦ «Родник» г. Бийска создана диспетчерская служба, обратившись в которую родители могут получить консультацию об организациях и формах поддержки для семей, воспитывающих детей с ментальными нарушениями, а также на информационном портале «#Шаг навстречу», в соответствии с ГОСТ Р 54738-2011

Телефон диспетчерской службы:(83854)-31-0459.

Здравствуйте! Кто имеет право на получение вещей, бывших в употреблении? И по какому адресу можно обратиться, чтобы взять вещи?

Получить вещи могут граждане пожилого возраста, инвалиды, малоимущие и многодетные семьи, люди, находящиеся в трудной жизненной ситуации. Обращаться за помощью можно по адресу: с.Троицкое, проспект Ленина, 23.

Мой родственник сломал ногу и ему на время лечения нужны костыли, где можно взять их на прокат, так как покупать нет средств?

На базе отделения срочной социальной помощи функционирует «Пункт проката» для временного обеспечения техническими средствами реабилитации инвалидов и отдельных категорий граждан, перенесших травмы и хирургические операции, нуждающихся в указанных средствах и проживающих на территории Троицкого района.

Наш адрес: с. Троицкое, проспект Ленина, 23. Телефон: 8 (3853)42-02-33.Выдача средств реабилитации осуществляется в соответствии с графиком работы пункта проката в рабочие дни (понедельник — пятница) с 8.30 ч.– 15.45 ч.; перерыв на обед с 12.00 ч. до 13.00 ч.

 

Какие есть технические средства реабилитации в вашем пункте проката ТСР и на каких условиях они выдаются?

В пункте проката TCP выдаются бесплатно во временное пользование инвалидные кресла-коляски, костыли, ходунки, трости и многое другое. Полный перечень средств реабилитации можно посмотреть на сайте в разделе «Прокат ТСР». К заявлению о выдаче технического средства реабилитации гражданину нужно представить паспорт, СНИЛС, справку МСЭ (при наличии), индивидуальную программу реабилитации и абилитации инвалида или справку от врача с подтверждением нуждаемости в данном виде TCP.

Принимаете ли вы вещи, бывшие в употреблении, и какие?

Специалисты отделения срочной социальной помощи центра осуществляют сбор как новых вещей, так и вещей, бывших в употреблении. Вещи должны быть чистыми и в хорошем состоянии. Это может быть одежда, обувь, постельные принадлежности и другое.

Какую помощь в вашем учреждении могут получить граждане, попавшие в трудную жизненную ситуацию?

Для оказания помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, в учреждении работает отделение срочной социальной помощи. Отделение предоставляет срочные социальные услуги:

-обеспечение наборами продуктов;

-одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

-содействие в получении временного жилого помещения;

-содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

-содействие в получении экстренной психологической помощи.

Срочные социальные услуги оказываются бесплатно.Телефон отделения срочного социального обслуживания 8 (3853)42-02-33

Что такое «мобильная бригада»? Что она делает?

Мобильная бригада – это форма работы, направленная на предоставление пожилым людям, инвалидам и гражданам, которые проживают в отдалённых населённых пунктах района, социальных услуг.

В состав мобильной бригады входят водитель и сопровождающие специалисты по социальной работе. Доставка лиц старше 65 лет, проживающих в сельских поселениях, в медицинские организации осуществляется с целью проведения диспансеризации, а также дополнительных скринингов на выявление отдельных социально значимых неинфекционных заболеваний.

Работа мобильной бригады включает организацию поездки граждан, сопровождение от места жительства до медицинской организации и обратно, помощь гражданину в посадке в транспортное средство и высадке из него.

Какие услуги в Комплексном центре могут получить лица, освободившиеся из мест лишения свободы?

Лица, освободившиеся из мест лишения свободы,могут получить следующие социальные услуги:

• обеспечение продуктовыми наборами;
• одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
• содействие в получении временного жилого помещения;
• содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов;
• содействие в получении экстренной психологической помощи;
• помощь в трудоустройстве.