В России успешно работает единый общероссийский номер «Детского телефона доверия» — 8(800)2000-122. Позвонив на этот номер, дети и родители могут получить экстренную бесплатную психологическую помощь в любое время суток. Тайна обращения гарантирована, так как все звонки по номеру «Детского телефона доверия» — анонимны.
Цель такой помощи — профилактика семейного неблагополучия, стрессовых и депрессивных настроений детей и подростков, защита прав детей, укрепление семьи.
Детский телефон доверия существует не только для детей и подростков, он — и для родителей, в том числе в случаях жестокого обращения и насилия, как в семье, так и вне семьи.
Экстренную консультативно-психологическую помощь по телефону доверия осуществляют квалифицированные специалисты, в том числе психологи, социальные педагоги, медицинские работники.
Главная задача телефона доверия — работать на благо детей, нуждающихся в заботе, внимании и защите. Звонящий не обязан представляться, называть свое имя, а психолог не знает номер и местонахождение своего собеседника.
Детский телефон доверия нужен для того, чтобы:
